1. Orientação institucional
Este site possui finalidade institucional. Situações relacionadas a trocas, quando aplicáveis, devem ser analisadas pelos canais oficiais da empresa.
2. Atendimento
As orientações são prestadas conforme a demanda apresentada, com análise do caso e comunicação pelos canais oficiais de atendimento.
3. Atualizações
Esta política pode ser ajustada de acordo com mudanças operacionais, legais ou documentais da empresa.